Saques rápidos é a nossa prioridade. Normalmente, você irá receber o seu dinheiro em até 24h depois de fazer a requisição de saque. Mas, pode demorar mais tempo em casos raros.

Depois de fazer o saque, seu pedido passa por duas etapas:

  • Status pendente. É quando o pagamento é processado por nós e passa pelos regulamentos necessários. A pendência normalmente demora 24 horas e é processada nos dias úteis. Em casos excepcionais, o tempo de pendência pode chegar a três dias úteis. O tempo pode ser estendido para os seguintes casos: 

    • Registros, verificações e pagamentos em excesso

    • Manutenção por parte do provedor de serviço do pagamento ou por parte do Power Casino

    • Atividade suspeita e tentativa de abuso das ofertas de bonus do Casino.

  • Status de transferência. É quando o pagamento é transferido para você. Isso pode demorar de um dia útil (para carteiras virtuais) até cinco dias úteis (para conta de banco via transferência bancária).

Por favor, entre em contato com o nosso suporte caso tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido de saque ou o tempo aproximado de espera.

Por favor, note que Sábados, Domingos e feriados nacionais não são considerado dias úteis. Desse modo, se você fazer o seu pedido no Sábado, o primeiro dia útil no qual o seu pedido será processado será Segunda-feira.

Mais informações sobre política de saque e tempo de espera podem ser encontradas aqui.