1. No se puede completar ningún reembolso una vez que el supuesto depósito (incluido el bono) se ha jugado utilizando el servicio de powercasino.bet 

  2. Para solicitar un reembolso, el jugador debe ponerse en contacto con el equipo de soporte del casino a través del chat en línea o por correo electrónico a support@powercasino.bet

  3. Una solicitud de reembolso solo se considerará si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la supuesta transacción, o dentro de los treinta (30) días si un Jugador alega que otra persona (o un menor) ha accedido a su cuenta.

  4. En caso de revisión positiva de la solicitud de reembolso, se procesará un reembolso en cinco (5) días hábiles.

  5. Nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso o transacción revertida hasta que la identidad del Usuario de la cuenta del jugador se establezca adecuadamente a nuestra satisfacción, con el fin de garantizar que cualquier pago realizado a Powercasino.bet se cumplirá después de que se haya realizado un reembolso. El jugador acepta proporcionar, en caso de que Powercasino.bet lo solicite, una identificación notariada o cualquier otra identificación certificada de acuerdo con las leyes aplicables de la jurisdicción del jugador.. El jugador acepta proporcionar, en caso de que Powercasino.bet lo solicite, una identificación notariada o cualquier otra identificación certificada de acuerdo con las leyes aplicables de la jurisdicción del jugador.
    Si dicha identificación notariada o certificada no se proporciona dentro de los cinco (5) días de nuestra solicitud, entonces dicho reembolso o transacción inversa no se verá afectada, la Cuenta del Jugador se cerrará y el Jugador perderá todos los fondos en la Cuenta del Jugador, dicha decisión será definitiva. , vinculante y no sujeta a apelación.

  6. El jugador debe jugar usando un método justo en todos los juegos y no debe afectar de ninguna manera el resultado de ese juego. Esto incluye el uso de cualquier servicio y contenido presentado en Powercasino.bet