Poslední aktualizace: 10. ledna 2020

1. OBECNĚ

Jako správce údajů máme legální povinnost v rámci předpisů o hazardních hrách zpracovávat osobní údaje od hráčů, abychom jim umožnili účastnit se her a poskytovat jim doplňkové služby. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme od hráčů, proč je shromažďujeme a jak je využíváme.

Webové stránky www.powercasino.bet ("Casino", "Webová stránka", "Společnost", "My", "My", "Naše") vlastní a provozuje společnost Uberalta NV, společnost registrovaná a založená podle zákonů Curacao , s evidenčním číslem 147113 a sídlem E-Commerce Park Vredenberg, Curaçao a jeho dceřinou společností v úplném vlastnictví, Kayalta Ltd., registrační číslo HE 387690 se sídlem Avlonos 1, 1075, Nicosia, Kypr.

Registrováním účtu hráče na webových stránkách potvrdíte svůj souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů a nechcete nám poskytovat osobní údaje, které požadujeme, nepoužívejte tento web.

Vezměte prosím na vědomí, že tato Zásady ochrany soukromí jsou dohodou mezi vámi a společností. Pravidelně provádíme úpravy těchto zásad. Zatímco budeme dělat vše pro to, abychom vás o těchto změnách informovali, doporučujeme pravidelně přehodnocovat tyto zásady ochrany osobních údajů. Vaše další používání webových stránek a / nebo jejich služeb bude znamenat souhlas s dodržováním zásad ochrany osobních údajů.

2. INFORMACE, KTERÉ NÁSLEDUJEME

Osobní údaje, které můžeme požádat o použití a zpracování, zahrnují bez omezení:

  • Kterékoliv informace, které nám poskytnete při vyplňování formulářů na našich stránkách pro registraci účtu, stejně jako jakékoli další údaje, které dále zasíláte prostřednictvím webových stránek nebo e-mailu (např. Jméno a příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo);

  • Korespondence s námi prostřednictvím webové stránky, e-mailem, webovým rozhovorem nebo jinými komunikačními prostředky;

  • veškerá historie transakcí s hráčem, ať už se jedná o webové stránky nebo jiné komunikační prostředky;

  • přihlašování webových stránek a jejich detaily, včetně dat o provozu, údajů o poloze GeoIP, údajů prohlížeče / zařízení, weblogů, protokolů o činnosti a dalších dopravních informací zaznamenaných v našem systému;

  • Doklady a důkazy, které nám přiměřeně požadujeme k ověření vašeho účtu, ke zpracování vkladů nebo výběrů a k provádění kontrol proti podvodům (z vlastní iniciativy nebo podle požadavků platných právních předpisů). Takové důkazy mohou zahrnovat pasové kontroly, platební prohlášení, bankovní výpisy atd.

  • Naši poskytovatelé platebních služeb:

    MoneyMatrix Limited, Level 3a, St Julians Business Centre, Triq Elija Zammit, St Julians STJ3155, Malta

    jsou ze zákona povinni hlásit jakoukoli činnost, která vyvolává podezření z praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jakékoli jiné nezákonné činnosti.Abychom poskytovatelům platebních služeb umožnili splnit tyto povinnosti, předáváme jim následující údaje: údaje o transakcích a dokumenty KYC, vaše jméno a adresu.Poskytovatelé platebních služeb budou osobní údaje zpracovávat pouze pro výše uvedený účel a v souladu se všemi platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Účasti na šetření nebo jiných hodnoceních odběratelů, které můžeme provést čas od času.

3. JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE

Zpracováváme osobní údaje, které shromažďujeme od vás za účelem poskytování našich služeb. Zejména vaše údaje použijeme pro následující účely:

  • Zpracování sázek a transakcí. Patří sem vaše používání platebních karet a online platebních systémů;

  • Poskytování her a dalších doplňkových služeb, které hledáte na našich webových stránkách.

  • Poskytování podpory zákazníků, jako je například pomoc při vytváření a správě účtu;

  • identifikace a provádění nezbytných ověřovacích kontrol;

  • Poskytování informací o našich propagačních nabídkách registrovaným hráčům nebo poskytování propagačních informací od vybraných obchodních partnerů, spolupracovníků a přidružených společností (pouze pokud hráči výslovně souhlasili s přijímáním takového marketingového materiálu).

  • dodržování zákonných povinností, včetně dodržování předpisů proti praní špinavých peněz (AML) a boje proti zákonům o financování terorismu (CFT);

  • sledování a vyšetřování transakcí za účelem předcházení podvodům, zneužívání podmínek, praní špinavých peněz a jiných nezákonných nebo nepravidelných herních činností;

  • Provádění výzkumu a statistické analýzy agregovaných dat.

4. MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE

Pokud jste se rozhodli, že nebudeme přijímat propagační materiály, můžeme použít vaše osobní údaje, včetně vaší e-mailové adresy a telefonního čísla, abychom vám mohli posílat marketingovou komunikaci týkající se produktů, služeb a propagačních akcí. To může zahrnovat informace o produktech a službách našich obchodních partnerů, například poskytovatelům kasinových her.

Kdykoli se rozhodnete přestat přijímat takové marketingové a reklamní materiály, můžete se k tomu odhlásit tím, že se odhlásíte z marketingových e-mailů přes speciální odkaz pod zprávou.

Dále bere na vědomí, že tím, že přijmete jakoukoli soutěžní cenu nebo výhry od nás, souhlasíte s použitím vašeho jména a / nebo přezdívky pro reklamní a propagační účely bez dalšího odškodnění, s výjimkou případů, kdy to zákon zakázá.

5. ZÍSKÁVÁNÍ OSOBNÍCH INFORMACÍ

Nebudeme shromažďovat žádné osobní informace o vás bez vašeho vědomí. Můžeme však automaticky sbírat určité údaje o vás, kde byste tyto informace poskytli prostřednictvím našich služeb a interakcí s námi.

Také můžeme zákonně obdržet určité osobní informace od prodejců a poskytovatelů služeb, například společností zabývajících se předcházením podvodům. Kromě toho si ponecháváme právo využívat služby poskytovatelů třetích stran k poskytování technické podpory, abychom mohli zpracovávat vaše transakce online a obsahový herní obsah.

Berte prosím na vědomí, že můžeme mít přístup k veškerým informacím, které můžete poskytnout těmto prodejcům, poskytovatelům služeb a službám elektronického obchodu třetích stran. Ujistěte se, že budeme používat a chránit všechny takto získané osobní údaje, jak jsou stanoveny v těchto zásadách. Veškeré informace, které poskytnete, budou zveřejněny třetím osobám mimo společnost v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a podnikneme veškeré nezbytné kroky, abychom zajistili, že naše dohody s poskytovateli služeb třetích stran budou vždy chránit vaše soukromé informace.

6. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Můžeme předat informace, které jste nám poskytli, dalším subjektům v rámci naší skupiny společností a našim obchodním partnerům. Mezi tyto společnosti patří naše mateřské společnosti, jejich mateřské společnosti a všechny dceřiné společnosti těchto společností, jakož i další společnosti, s nimiž provádíme obchodní činnost a uzavřeme nezbytné dohody. Spracování údajů o vašich informacích může provádět společnost nebo jiná společnost ve skupině společností, která může k plnění těchto požadavků na zpracování údajů použít třetí stranu.

Zaměstnanci společnosti, konkrétně důstojník ochrany dat, důvěrník proti praní špinavých peněz, analytici plateb a boj proti podvodům, zástupci zákaznické podpory, členové týmu pro udržení zákazníků, manažery VIP hráčů i další vybraní zaměstnanci, mají také přístup k vašim osobním údajům účelu plnění svých povinností a poskytnutí pomoci.

Naši zaměstnanci, kteří mají přístup ke zpracovávání osobních údajů hráče nebo jsou s nimi spojeni, podepsali dohody o důvěrnosti, aby respektovaly důvěrnou povahu informací o hráčích podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, ochrany dat a soukromí.

Abychom vám poskytli efektivní službu, mohli bychom my a / nebo naši poskytovatelé služeb vyžadovat převedení vašich osobních údajů z jedné země do druhé v regionech Evropské unie (EU) a Evropského sdružení volného obchodu (ESVO) a také některým zpracovatelům dat které mohou být umístěny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Proto procházením webových stránek a elektronickou komunikací s námi uznáváte a souhlasíte se zpracováním vašich dat v těchto zemích (nebo našimi dodavateli nebo subdodavateli). Vždy vynaložíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že s vašimi informacemi a údaji bude zacházeno bezpečně av souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

7. ZVEŘEJŇOVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANŮM

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronárujeme třetím osobám.

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžadují zákony, nařízení nebo jiné právní předvolání nebo záruky. Vaše osobní informace můžeme zveřejnit i v případě, že se domníváme, že je to nezbytné k ochraně oprávněných zájmů společnosti, jejích zákazníků nebo jakékoli třetí strany.

Osobní údaje budou zveřejněny pouze třetím osobám v následujících případech:

  • Pokud to vyžaduje zákon;

  • Pokud web musí sdílet data se svými platebními procesory za účelem usnadnění platebních transakcí v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů;

  • plnit naše právní a regulační povinnosti a povinnosti vůči příslušným orgánům pro vydávání licencí a regulačním orgánům, jakož i veškeré povinnosti a povinnosti vyplývající z jakýchkoli jiných platných právních předpisů a jakýchkoli dalších příslušných regulátorů v jiných jurisdikcích;

  • Pokud se společnost domnívá, že zveřejnění je nezbytné k ochraně bezpečnosti společnosti nebo hráče nebo k bezpečnosti ostatních, vyšetřování podvodu nebo reakce na žádost vlády;

  • Pokud naši poskytovatelé marketingových služeb požadují, aby údaje plnily své úkoly;

  • Každá třetí strana s předchozím souhlasem hráče.

  • Zpracováváme omezená osobní data v našem zastoupení zpracovateli dat třetích stran. Takoví poskytovatelé služeb podporují webovou stránku, zejména pokud jde o hostování a provoz webových stránek, marketing, analytické služby, vylepšování webových stránek a zasílání e-mailových zpravodaje. Zajistíme, aby byl přenos osobních údajů příjemci v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a aby byly zpracovateli uloženy stejné povinnosti, jaké nám byly uloženy v rámci příslušné dohody o poskytování služeb.

Naše webové stránky mohou také obsahovat funkce sociálních médií (například tlačítka "share" nebo "like"). Takové funkce jsou poskytovány platformami sociálních médií třetích stran, jako je Facebook. Tam, kde jsou údaje shromažďovány tímto způsobem, je jejich zpracování řízeno zásadami ochrany soukromí příslušných sociálních mediálních platforem. Navíc k výše uvedeným skutečnostem můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud získáme nové podnikání. Pokud by společnost prošla jakoukoli změnou své struktury, jako je fúze, akvizice jinou společností nebo částečná akvizice, je velmi pravděpodobné, že osobní údaje našich zákazníků budou zahrnuty do prodeje nebo převodu. Jako součást našich zásad budeme informovat naše hráče e-mailem před ovlivněním takového přenosu osobních údajů.

Vezměte prosím na vědomí, že náš obsah může odkazovat na webové stránky třetích stran a poskytnout příslušné odkazy. Nezodpovíme za takový externí obsah, který může obsahovat samostatné zásady ochrany osobních údajů a zveřejňování informací o zpracování dat.

8. UCHOVÁVÁNÍ DAT

Jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách, vy a Casino se můžete kdykoli rozhodnout, že váš účet hráče bude uzavřen. Po ukončení vašeho účtu uchováme vaše osobní údaje v záznamu tak dlouho, jak to vyžaduje zákon. Tyto údaje budou použity pouze v případě, že budou požadovány příslušnými orgány v případech šetření týkajícího se finančních a daňových záznamů, podvodů, praní špinavých peněz nebo vyšetřování jakékoli jiné protiprávní činnosti.

Je třeba poznamenat, že kvůli předpisům proti praní špinavých peněz v jurisdikcích licencovaných her v Evropské unii jsme povinni uchovávat osobní údaje hráčů předložených při registraci a veškeré údaje předané během operačního období hráčského účtu na minimum pět let od poslední transakce hráče nebo uzavření účtu. Proto žádosti o vymazání před uplynutím této lhůty nelze brát v potaz.

9. BEZPEČNOST VAŠICH DAT

Tímto uznáváme, že při shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů za účelem správy účtu hráče jsme vázáni přísnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

V důsledku toho se snažíme chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí v souladu s nejlepšími obchodními praktikami a příslušnými předpisy. Snažíme se poskytovat bezpečné služby hráčům a přijmeme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že veškerá data, která jste odeslali prostřednictvím webové stránky, zůstanou v bezpečí.

Účty hráčů jsou přístupné pouze s jedinečným ID a heslem hráče. Jste zodpovědní za důvěrné uchování svých přihlašovacích údajů a za to, aby nebyla přístupná jiným osobám.

10. KONTAKTUJTE NÁS

V souvislosti s touto zásadou můžete vždy kontaktovat nás, pokud chcete:

  • Zkontrolujte přesnost osobních informací, které jsme o vás shromáždili.

  • Zeptejte se na používání vašich osobních údajů;

  • Zakázat budoucí využití vašich dat pro účely přímého marketingu.

  • Aktualizujte nebo opravte jakékoli informace, které jste nám poskytli (v takových případech poskytnete důkazy, které můžeme odůvodněně požadovat k provedení takových změn). Upozorňujeme, že je neoprávněné poskytnout nám nepravdivé informace o vaší osobě a je vaší odpovědností zajistit, aby jsme byli vždy aktualizováni správnými údaji.

Kromě toho máte podle článku 77 GDPR pravomoc podat stížnost týkající se zpracování vašich údajů orgánu dozoru, zejména v členském státě vašeho obvyklého pobytu, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení předpisů.

11. POLITIKA COOKIE

Když navštívíte web, náš systém automaticky shromažďuje informace o vaší návštěvě, jako je váš prohlížeč, adresa IP a odkazující web. Tato sbírka může být provedena ve spolupráci s našimi poskytovateli a partnery platformy. Od nich můžeme obdržet obecná demografická data nebo údaje o využití našich návštěvníků webových stránek. Nepoužíváme automaticky shromážděné informace k identifikaci vás osobně, aniž bychom obdrželi další souhlas.

Pro shromažďování těchto informací používáme cookies a podobné nástroje pro sledování. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy v počítači nebo v zařízení, když navštívíte naše webové stránky. Některé cookies jsou nezbytné pro provoz webových stránek; jiní vylepšují vaše zkušenosti s webovými stránkami a pomáhají nám poskytovat lepší služby. Níže jsou typy souborů cookie, které používáme, a jejich účely.

Požadované soubory cookie: umožňují navigaci a základní funkčnost webových stránek, např. Přístup do členských oblastí webových stránek.

Funkční soubory cookie: umožňují analyzovat využití webu a vaše výběry na webových stránkách (například klíč, jazyk nebo oblast relace), abychom tato nastavení mohli uložit a nabídnout vám personalizovanější zážitek.

Reklamní cookies: Umožňují nám posoudit, jak efektivní je náš marketing obsahu. Tyto soubory cookie poskytují naši partneři pro sledování návštěv webových stránek a registraci nových hráčů z reklamy. Vaše osobní údaje (jako například jméno nebo e-mail) nesdílíme s přidruženými partnery, s výjimkou údajů o návštěvách stránek, které přímo shromáždily tyto reklamní soubory cookie. Vaše data návštěvy stránek však mohou být propojena s jinými osobními informacemi shromážděnými poskytovateli prostřednictvím jiných zdrojů. Poslední externí zpracování dat se řídí oznámeními o ochraně soukromí a pravidly těchto poskytovatelů třetích stran.

Navíc k výše uvedenému používáme množství poskytovatelů služeb třetích stran, kteří také nastavují cookies na této webové stránce, aby mohli poskytovat služby, které nám poskytují. Takové služby zahrnují, ale neomezujeme se, na to, abychom nám pomohli zlepšit vaše zkušenosti sledováním vaší aktivity na webové stránce, měřením účinnosti webové stránky a efektivitou našich marketingových kampaní. Většina internetových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie. Pokud chcete, můžete některé nebo všechny soubory cookie zablokovat nebo odstranit soubory cookie, které již byly nastaveny úpravou nastavení prohlížeče. Doporučujeme však, aby vaše soubory cookie nebyly blokovány nebo odstraněny, protože to může omezit vaše používání našich webových stránek.