Ve vzácných případech získat bonus, při provádění vkladů s kreditní kartou za více než 50 euro, nebo kvůli politice AML před provedením odstoupení od smlouvy musíte ověřit svou totožnost poskytováním platných dokumentů.
Chcete-li ověřit svůj účet, otevřete tabulku Podrobností na své stránce profilu.
Klikněte na tlačítko „Přejít na ověření“ a pokračujte v požadovaných krocích.
Ověření účtu je automatické a obvykle trvá pouze 2-3 minuty.
Chcete-li dokončit ověření, musíte projít 3 kroky:
Ověření totožnosti. Můžete použít cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz.
Kontrola selfie / živosti. Aktivujte prosím kameru na svém zařízení a proveďte jednoduchou akci, kterou si systém vyžádá. Upozorňujeme, že v tomto kroku nepřijímáme předem pořízené fotografie.
Důkaz adresy. Měli byste poskytnout výpis z bankovního účtu / kreditní karty, účet za služby nebo jakýkoli jiný státem vydaný dokument, který obsahuje vaše celé jméno a úplnou adresu bydliště. Dokument nesmí být starší než 3 měsíce.
Vezměte prosím na vědomí, že nepřijímáme screenshoty a elektronické dokumenty. Přijímají se pouze skenování nebo fotografie tištěných dokumentů.
Chcete-li dokončit ověření kreditní karty, měli byste dokončit kontrolu živosti a nahrát fotografii přední strany karty. Následující informace by měly být viditelné:
Jméno a příjmení držitelů karty
Datum vypršení platnosti karty
První 6 a poslední 4 číslice čísla karty (1234 56xx XXXX 1234)
Střední část čísla karty může být pokryta nálepkou nebo papírem.
Fotografie by neměla být upravována / zatemněna pomocí Photoshopu nebo jiného grafického softwaru.
Chcete-li získat co nejlepší zážitek, dokončete ověřovací postup přímo na svém mobilním telefonu a pomocí fotoaparátu pořizujte požadované fotografie. Důrazně doporučujeme používat nativní prohlížeč Safari k dokončení ověření na zařízeních iOS (iPhone, iPad), o jiných prohlížečích je známo, že způsobují problémy.
Důležité: ověření je dokončeno automaticky. Nepřijímáme dokumenty a fotografie prostřednictvím e-mailu nebo chatu podpory!