Ve vzácných případech získat bonus, při provádění vkladů s kreditní kartou za více než 50 euro, nebo kvůli politice AML před provedením odstoupení od smlouvy musíte ověřit svou totožnost poskytováním platných dokumentů.

Chcete-li ověřit svůj účet, otevřete tabulku Podrobností na své stránce profilu.

Klikněte na tlačítko "Přejít na ověření" a pokračujte v požadovaných krocích.

Ověření účtu je automatické a obvykle trvá pouze 2-3 minuty.

Chcete-li dokončit ověření, musíte projít 3 kroky:

  1. Ověření totožnosti. Můžete použít cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz.

  2. Kontrola selfie / živosti. Aktivujte prosím kameru na svém zařízení a proveďte jednoduchou akci, kterou si systém vyžádá. Upozorňujeme, že v tomto kroku nepřijímáme předem pořízené fotografie.

  3. Důkaz adresy. Měli byste poskytnout výpis z bankovního účtu / kreditní karty, účet za služby nebo jakýkoli jiný státem vydaný dokument, který obsahuje vaše celé jméno a úplnou adresu bydliště. Dokument nesmí být starší než 3 měsíce.

Vezměte prosím na vědomí, že nepřijímáme screenshoty a elektronické dokumenty. Přijímají se pouze skenování nebo fotografie tištěných dokumentů.

Chcete-li dokončit ověření kreditní karty, měli byste nahrát fotografii přední strany karty. Následující informace by měly být viditelné:

  1. Jméno a příjmení držitelů karty

  2. Datum vypršení platnosti karty

  3. První 6 a poslední 4 číslice čísla karty (1234 56xx XXXX 1234)

Střední část čísla karty může být pokryta nálepkou nebo papírem.

Fotografie by neměla být upravována / zatemněna pomocí Photoshopu nebo jiného grafického softwaru.

Chcete-li získat co nejlepší zážitek, dokončete ověřovací postup přímo na svém mobilním telefonu a pomocí fotoaparátu pořizujte požadované fotografie.Důrazně doporučujeme používat nativní prohlížeč Safari k dokončení ověření na zařízeních iOS (iPhone, iPad), o jiných prohlížečích je známo, že způsobují problémy.

Důležité: ověření je dokončeno automaticky. Nepřijímáme dokumenty a fotografie prostřednictvím e-mailu nebo chatu podpory!