Rychlé výběry jsou naší prioritou. Obvykle obdržíte své peníze do 24 hodin po podání žádosti o výběr. Ale ve vzácných případech to může trvat déle.

Poté, co provedete výběr, vaše žádost prochází dvěma kroky:

  • Stav čekání. To je, když je platba zpracována námi a prochází nezbytnými předpisy. Čekání obvykle trvá 24 hodin a je zpracován v pracovní dny. Ve výjimečných případech může čekající doba trvat až 3 pracovní dny.Prodloužená čekající doba by mohla souviset s jedním z dalších případů: 

    • četné registrace, ověření a platby

    • údržba na straně poskytovatelů platebních služeb nebo uvnitř Power Casino

    • podezření na podezřelou aktivitu a pokusy o zneužití bonusových nabídek kasina.

  • Stav přenosu. To je, když je platba převedena na vás. Může to trvat od jednoho pracovního dne (u elektronických peněženek) a až pěti pracovních dnů (na bankovní účet bankovním převodem).

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně stavu žádosti o výběr a přibližné čekací doby, obraťte se na podporu.

Vezměte prosím na vědomí, že sobota, neděle a státní svátky se nepovažují za pracovní dny. Pokud jste tedy v sobotu podali žádost o výběr, prvním pracovním dnem zpracování vaší žádosti bude pondělí.

Více informací o zásadách výběru a načasování naleznete zde.